Curso de Auditor Interno de Sistemas de Gestão da Qualidade NP EN ISO 9001:2008 e-Learning
ObjectivosCada vez mais as organizações possuem Certificados de Qualidade que têm como base a norma ISO 9001:2008. Do mesmo modo, e seguindo os requisitos da norma, estas empresas deverão ter profissionais formados no âmbito da auditoria interna para poder satisfazer as suas necessidades na realização do processo de auditoria.
Dirigido aEstudantes e profissionais que trabalhem no sector da Qualidade que desejem adquirir os conhecimentos e as habilitações para realizarem Auditorias Internas segundo a ISO 9001:2008.
ConteúdoCompetências
Este curso confere competências para a planificação e realização de Auditorias Internas a Sistemas de Gestão da Qualidade segundo a ISO 9001:2008.
Conteúdos Programáticos
As auditorias internas
- Tipos de auditorias
- O processo de auditoria - Auditores internos
Comportamento do auditor
- Metodologias
- Antes e durante a auditoria
- Planeamento e programa
- Execução da auditoria
- Relatório da Auditoria
- Tipos de Relatorios
Resultados da auditoria
- Não-Conformidades da auditoria - Planos de acções correctivas
- Auditorias Internas e o Processo de Certificação