Curso: ISO 9001 - Contexto da Organização - Diagnosticar e criar bases para o SGQ
ObjectivosNo final do curso os participantes serão capazes de;
- identificar quais as cláusulas da secção 4 da NP EN ISO 9001:2015,
- interpretar o conteúdo de cada uma dessas cláusulas,
- identificar algumas formas de implementar oos seus requisitos.
PracticasUsa uma abordagem com base na componente prática, no lúdico e na linguagem simples
Dirigido a- Profissionais da qualidade
- qualquer pessoa que pretenda adquiri conhecimentos sobre a secção 4, da NP EN ISO 9001:2015.
TitulaçãoSerá emitido um certificado que incui a nota obtida. É necessário uma classificação miníma de 65%.
ConteúdoEste curso inclui a análise do conteúdo da seção 4 - Contexto da Organização, da NP EN ISO 9001: 2015.
Será feita uma análise teórica baseada na NP EN ISO 9001: 2015 - Sistemas de Gestão da Qualidade. Requisitos e nos conceitos da NP EN ISO 9000: 2015 - Sistemas de Gestão da Qualidade - Fundamentos e Vocabulário.
Esta análise será complementada com exercícios práticos para consolidar a aquisição de conhecimentos mas também com tarefas que são semelhantes àquilo que é necessário fazer para implementar o conteúdo desta seção.
São os seguintes os conteúdos :
- ISO 9001 - Contexto da Organização (secção 4.)
· Compreender a organização e o seu contexto
· Necessidade e expetativas das partes interessadas
· O âmbito do SGQ
· SGQ e seus processos (Definição e Monitorização)
· Ações para tratar riscos e oportunidades
· Monitorização, avaliação, análise e avaliação - Generalidades
Se quiser adquirir competências para implementar um Sistema de Gestão da Qualidade, esta é uma das etapas que precisa compreender e saber implementar.