Curso de Design Thinking

Centro Instituto CRIAP
Método Online
Tipo Cursos
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Curso de Design Thinking

Objectivos Objetivos Gerais
O Curso de Design Thinking tem como objetivo geral:
- Dotar os participantes de conhecimentos sobre o Design Thinking, com vista ao desenvolvimento de ferramentas para uma cultura de inovação, ao abrir espaço para a partilha, para a geração de ideias e para a co-criação de soluções inovadoras e human-centered.

Objetivos Específicos
Na Formação em Design Thinking o aluno deve:
- Diagnosticar um problema complexo;
- Criar Personas;
- Mapear a Jornada das Personas;
- Implementar técnicas de pesquisa para compreender o contexto;
- Idear para solucionar os problemas encontrados;
- Prototipar e testar as ideias.
Conteúdo Descrição da Formação

Estruturar o pensamento criativo de modo a priorizar o que realmente é valioso para a organização, projetos e clientes é o foco deste curso de Design Thinking. Através desta ferramenta procuraremos transformar a ideia em oportunidade e impactos positivos. Atualmente as organizações vivem tempos de mudança, seja nas práticas de Liderança, no Desenvolvimento Organizacional, na necessidade de novos produtos, serviços, clientes, mercados, tudo está em ebulição e a ser colocado em causa. O Design Thinking e as metodologias da criatividade são as ferramentas ideais para transformarmos oportunidades, problemas, desafios e sonhos em performance, sustentabilidade, valor, resultados e performance.

Design Thinking
- Design Thinking: uma abordagem para a inovação:

- . Introdução ao Design Thinking

- . Service Design, Customer Experience e Employee Experience

- . Apresentação de casos de sucesso na aplicação da metodologia

- . A aplicação do Design Thinking como metodologia para a Inovação

- As fases do processo de Design Thinking:

- . Inspiração

- . Ideação

- . Experimentação

- . Implementação

- Inspiração: entender o desafio, preparar a pesquisa, recolher inspirações e interpretar a informação:

- . Diagnóstico do problema

- . Personas

- . Mapa de Jornada Utilizador

- . Técnicas de pesquisa

- Ideação: gerar ideias e selecionar as ideias criativas:

- . Idear e priorizar: exercício prático

- . Pensar as soluções

- . As metodologias que promovem a criatividade

- . Priorizar as ideias a implementar

- Experimentação: fazer e testar o protótipo e receber feedback:

- . Prototipar: exercício prático

- . Criar o protótipo que permita tangibilizar a solução pensada

- . O Storyboard: comunicar a ideia

- Implementação: passar das ideias à ação:

- . A definição de responsabilidades

- . O plano de ação

- . A definição de métricas

- . A recolha de feedback

- Apresentação de projetos e recolha de feedback:

- . Apresentar as soluções: protótipo e storyboard

- . Receber feedback dos grupos;