Módulo I: Conceitos base. Origem e impactos das situações de Crise. Princípios da Gestão de Crise.
Módulo II: Implementação dum Sistema de Gestão de Crise: Antecipar, Preparar, Responder, Recuperar; Rever e Aprender.
Módulo III: Liderança e Tomada de Decisão
Módulo IV: Comunicação em situação de Crise
FORMADOR:
Dra. Dalila Antunes (CBCI), membro fundador do CIP Institute (organização internacional de produção e partilha de conhecimento na área da gestão de crise), conta com mais de 10 anos de experiência na área de Comunicação de Risco e Gestão de Crise.