VANTAGENS
Na era da informatização, a gestão de uma empresa recorre, cada vez mais, aos sistemas de informação.
O presente curso proporciona a tomada de consciência da utilidade de um sistema de informação
PROGRAMA DO CURSO
1. ERP: Enterprise Resource Planning – 7h
2. CRM: Costumer Relationship Management – 5h
3. Implementação de Sistemas de Gestão – 3h
3.1. Funções dos Sistemas de Gestão;
3.2. Objectivos dos Sistemas de Gestão;
3.3. Factores críticos de sucesso na implementação.
4. Base de Dados de um Sistema de Gestão – 27h
4.1. Ficha de artigo;
4.2. Ficha de cliente;
4.3. Orçamentação;
4.4. Fichas de custos;
4.5. Encomendas;
4.6. Planeamento;
4.7. Necessidades;
4.8. Compras;
4.9. Lançamento em produção;
4.10. Controlo de Produção;
4.11. Stock;
4.12. Facturação;
4.13. Expedição;
4.14. Contabilidade geral;
4.15. Salários;
4.16. Caso prático.
Carga horária total do curso: 42 horas.