O curso de Consultor Comercial destina-se a atuais ou futuros profissionais da área, com ou sem experiência, que desejem adquirir, melhorar ou atualizar os seus conhecimentos e competências técnicas no setor comercial.
As vendas desempenham um papel fundamental nas empresas e os bons profissionais desta área são altamente valorizados no mercado de trabalho. Através da realização deste curso de formação profissional, poderá desenvolver competências a nível comportamental, de negociação e técnicas comerciais e de vendas ajustadas ao exercício desta profissão.
"Torne-se um profissional de sucesso no setor das vendas, em destaque no ramo imobiliário."
Possíveis destinatários desta formação:
Este curso destina-se a consultores imobiliários, consultores comerciais, mediadores de seguros, vendedores, promotores comerciais e delegados de vendas.
Tem como principal objetivo dotar os formandos de conhecimentos que os tornem capazes de desempenhar funções na área comercial associadas ao processo de preparação, planificação, desenvolvimento e concretização da venda, com especial enfoque para o ramo imobiliário.
No decorrer da formação serão abordados temas relacionados com as características do profissional do setor imobiliário, informações sobre a licença e registo de mediação, angariação e avaliação de imóveis, financiamentos bancários, venda e arrendamento de imóveis.
De acordo com a nossa metodologia de formação personalizada os formandos poderão realizar este curso de formação ao seu ritmo e contar com o apoio de uma equipa docente especializada, casos práticos que abordam situações do dia-a-dia de trabalho.
Objetivos:
A formação de Consultor Comercial tem como objetivos específicos:
Desenvolver comportamentos, atitudes e posicionamentos positivos e pró-ativos;
Conhecer o perfil e as funções de um profissional de vendas do setor imobiliário;
Dominar técnicas de comunicação eficazes na relação com os clientes;
Dominar a legislação existente no âmbito do direito do consumo e do consumidor;
Desenvolver estratégias de incremento de vendas e de prospeção de clientes, associadas a técnicas de vendas ajustadas;
Aplicar técnicas de fidelização de clientes na ótica da sua satisfação;
Conhecer técnicas de gestão de conflitos e reclamações e fazer a sua correta utilização no contacto com clientes;
Dominar diversos conceitos de marketing, de aplicação importante na área das vendas;
Desenvolver estratégias de marketing, ajustadas à área das vendas e a diferentes produtos e clientes;
Compreender a dinâmica do mercado imobiliário nas suas várias vertentes: angariação, venda e arrendamento de imóveis.
Saídas Profissionais:
Após a conclusão da formação de Consultor Comercial, os formandos estarão aptos para desempenhar funções de:
Consultor Comercial
Consultor Imobiliário
Vendedor/Comercial/Profissional de vendas
Assistente de vendas
Gestor de clientes/carteiras, loja, equipa de lojistas
Delegado de vendas
Sales manager
Relações públicas (empresarial)
Líder de equipas de vendas
Promotor comercial
Certificação:
Certificações Master.D
A Master.D é uma organização certificada pela APCER – Associação Portuguesa de Certificação – segundo a Norma NP EN ISO 9001:2008 (Sistemas de Gestão da Qualidade) e da Norma NP 4512:2012 (Sistema de Gestão da Formação Profissional, incluindo Aprendizagem enriquecida por Tecnologia). Desta forma, conseguimos garantir aos Clientes um serviço de acordo com directrizes certificadas por normas de referência reconhecidas no Mercado.
Vantagens deste curso:
BOLSA DE ESTÁGIOS
Aceda ao mercado laboral com a Master.D
BOLSA DE EMPREGO
Acesso à nossa Bolsa de Emprego GRÁTIS
CAMPUS VIRTUAL
Learnnity: a sua comunidade de aprendizagem