Visão Geral do Curso
O curso “Leaders for Excellence” lecionado na Escola Superior de Ciências Empresariais (ESCE), do Instituto Politécnico de Viana do Castelo (IPVC) foi concebido para os gestores que desejam compreender e aplicar o Modelo de Excelência da EFQM (European Foundation for Quality Management) dentro de seu ambiente de trabalho. Recorrendo a documentação real, proveniente tanto do setor público ou privado e ferramentas simples e eficazes, os participantes irão ao longo do curso aprender a identificar áreas de melhoria e adotar uma abordagem estruturada para efetivamente resolvê-los.