ÁREA DE FORMAÇÃO
34 - Gestão
SUB-‐ÁREA DE FORMAÇÃO
345 - Gestão
CÓDIGO DE FORMAÇÃO
345.01 - Gestão
OBJECTIVO GERAL
No final da formação, os formandos deverão estar aptos a aplicar a Técnicas de Vendas.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Compreender os princípios básicos das técnicas de vendas
Reconhecer a importância da aplicação prática de técnicas de vendas
Conduzir uma venda com sucesso
Aplicar estratégias de vendas
DESTINATÁRIOS
Esta formação destina-‐se a colaboradores que desejem aumentar o seu desempenho, profissionais da área das Ciências Sociais, formadores, professores, profissionais de diversas áreas e todos os interessados na temática.
MODALIDADE DA FORMAÇÃO
Formação Contínua ou de Actualização
FORMA DE ORGANIZAÇÃO
Formação presencial
METODOLOGIA DA FORMAÇÃO
A que o formador achar mais pertinente para a aquisição dos conhecimentos transmitidos.
AVALIAÇÃO
Avaliação Inicial de Diagnóstico (opcional)
Avaliação Formativa
Avaliação Sumativa
Avaliação Diagnóstica Prospectiva/Inquérito de Satisfação
RECURSOS MATERIAIS
Mesas, cadeiras, quadro branco, videoprojector, capa da "Competências", e outros solicitados pelos formadores.
TIPO DE HORÁRIO
A definir
DURAÇÃO
12 horas
DATA
A definir
SUPORTE DE APOIO À APRENDIZAGEM
CD informatizado com todos os conteúdos ministrados e material de apoio à laboração.
PROGRAMA
M1 -‐ Aspectos Essenciais nas Vendas
M2 -‐ Técnicas de Vendas
FORMADOR
Dr. Ricardo Rebelo
Licenciado em Economia pela Universidade Portucelense|Curso de Master Practitioner Certificado em Programação Neurolinguística| Practitioner Certificado em Coaching Emocional| Curso deTrainer Certificado em Programação Neurolinguística|Curso de Practitioner Certificado em Programação Neurolinguística| Curso de Coaching
Sistémico ministrado por Bernd Isert|Curso de Introdução à Consultoria -‐ Princípios
Fundamentais da Actividade de Consultoria.
Experiência profissional enquanto Gestor de Projectos na área de Reestruturação de Processos Internos, Reestruturação de processos e reorganização de funções e
competências | Controller Integrado no departamento financeiro | Consultor no estudo de concepção e planeamento e na implementação do Portal do Turismo, em projecto de evolução e modernização do Sistema de Identificação e Gestão de Contribuintes da Direcção Geral de Informática e Apoio aos Serviços Tributários e Aduaneiros, no Sistema de Informação do Registo Comercial, Sistema de Informação do Registo Civil e Sistema de Informação Notarial, na concepção, desenvolvimento e implementação da Versão 3 do sistema de homebanking da Direcção Geral do Tesouro, na concepção e desenvolvimento do novo modelo orgânico da Segurança Social dos Açores, em Equipa de Apoio à Conversão de Dados, na concepção e desenvolvimento do primeiro protótipo do Portal do Cidadão
CERTIFICAÇÃO
- Certificado de Formação Profissional, segundo a Portaria 474/2010 de 8 de Julho (Ministério do Trabalho e da Solidariedade Social).