Curso Qualidade para Todos

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Curso Qualidade para Todos

  • Objectivos Pretende-se que no final da ação, os participantes;
    - identifiquem os principais conceitos de
    um Sistema de Gestão da Qualidade,
    - identifiquem as implicações de trabalhar numa organização com um Sistema de Gestão da Qualidade implementado.
  • Practicas Usa uma abordagem com base na componente prática, no lúdico e na linguagem simples
  • Dirigido a Todas as pessoas que pretendam ter os conhecimentos básicos sobre a ISO 9001.
  • Titulação Será emitido um certificado que incui a nota obtida. É necessário uma classificação miníma de 65%.
  • Conteúdo Um dos desafios das organizações com Sistemas de Gestão da Qualidade implementados e certificados é assegurar que os seus trabalhadores estão conscientes do que isso significa.

    Este curso pretende transmitir os conhecimentos necessários a qualquer pessoa que trabalhe numa empresa que possua um Sistema de Gestão da Qualidade implementado.

    São os seguintes os conteúdos:
    - Poquê e para quê implementar um sistema de gestão da qualidade
    - as vantagens da implementação da NP EN ISO 9001:2015

    A importância das Normas e e dos sistemas de gestão da qualidade
    - Importância das normas e nomalização
    - Acreditação vs certificação
    - Auditorias e evidências
    - Processo de certitificação

    O que todos precisamos saber sobre qualidade
    - Definições: qualidade, sistema da qualidade, clientes, Não Conformidade, correção e ação corretiva
    - Informação documentada e sua importância
    - A importância da integridade nos registos.


    Todos os temas são apresentados em vídeo. As aprendizagens são consolidades através de atividades práticas de vários tipos.

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