Curso de Sistemas de Gestão da Formação Profissional, Aprendizagem Enriquecida por Tecnologia – NP 4512:2012

A norma portuguesa NP 4512, publicada em Junho de 2012, especifica requisitos para a implementação de um sistema de gestão da formação profissional, incluindo aprendizagem enriquecida por tecnologia, podendo ser utilizada pelas organizações para fins internos, contratuais ou para certificação de terceira parte.
A NP 4512 foi desenvolvida tendo em consideração requisitos de vários referenciais normativas tais como a NP EN ISO 9001 (Sistemas de Gestão da Qualidade), NP 4457 (Sistemas de Gestão da investigação, desenvolvimento e inovação), a ISO/IEC 27001 (Sistemas de Gestão de Segurança da Informação) e os requisitos legais da Portaria n.º 851/2010.
A certificação das organizações que ministrem formação profissional possibilita, além de outros benefícios, a sua diferenciação no mercado.

Gerais:

Adquirir competências para o desenvolvimento, implementação e manutenção de Sistemas de Gestão da formação profissional, incluindo aprendizagem enriquecida por tecnologia, de acordo com a NP 4512.

Específicos:

Concluída a ação de formação os e-alunos serão capazes de:
– Identificar os requisitos da norma NP 4512 : 2012
– Participar na implementação e gestão de um sistema de gestão da formação profissional, incluindo aprendizagem enriquecida por tecnologia – NP 4512 : 2012.

1. Introdução

– Sistema Português da Qualidade
– Origem
– Certificação do sistema de gestão da formação profissional
– Âmbito de aplicação

2. Termos e definições

3. Abordagem por processos

– Estrutura da norma
– Abordagem por processos

4. Requisitos da informação e documentação

– Generalidades
– Segurança da informação
– Manual de gestão da formação profissional incluindo TEL
– Controlo dos documentos
– Controlo dos registos

5. Responsabilidade da gestão

– Comprometimento da gestão
– Focalização no cliente
– Liderança e cultura organizacional
– Planeamento
– Responsabilidade, autoridade e comunicação

6. Gestão de recursos

– Provisão de recursos
– Recursos humanos
– Infraestrutura
– Ambiente de trabalho

7. Realização do produto de formação profissional

– Planeamento da realização do produto de formação profissional
– Processos relacionados com o cliente
– Conceção, desenvolvimento e inovação
– Compras
– Fornecimento de produtos de formação profissional
– Controlo dos instrumentos de monitorização e medição

8. Medição, análise e melhoria

– Generalidades
– Monitorização e medição
– Controlo de não conformidades
– Análise dos dados
– Revisão pela gestão
– Melhoria

– A formação encontra-se dividida por Unidades num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning;
– A formação tem apoio de um e-formador ao qual poderá colocar as suas questões a qualquer momento;
– O e-aluno poderá aceder aos conteúdos da formação a qualquer hora do dia ou da noite, fins de semana e feriados, em função da sua disponibilidade, tendo apenas como restrição o ter de terminar o curso até ao último dia de formação;
– O e-aluno tem a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir.

Público em geral nomeadamente quadros médios e superiores, gestores da qualidade e todos os interessados em sistemas de gestão da formação profissional, incluindo aprendizagem enriquecida por tecnologia.

Esta formação não exige qualquer conhecimento prévio do tema.

No modelo de e-learning o e-aluno tem a possibilidade de frequentar o curso e realizar as atividades nos dias e horários que desejar, desde que dentro dos prazos definidos pelo cronograma do curso.

A avaliação depende dos seguintes itens:
– avaliação obtida nos testes;
– classificação obtida nos desafios.

A conclusão da formação com Aproveitamento implica a obtenção de uma classificação final superior a 10 (dez) valores na nota de avaliação final, numa escala de 0 a 20 valores. A conclusão da formação com aproveitamento resulta na obtenção de um Certificado de Formação Profissional, emitido de acordo com os requisitos legais em vigor, que será enviado para a morada indicada pelo e-aluno até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação.

– Para frequentar esta formação é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
– Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder à formação.
– Para aceder à plataforma é preciso ter o nome de utilizador e a respetiva senha, criados aquando da realização da inscrição e respetivo pagamento.