Este curso tem por finalidade adquirir, desenvolver e aplicar competências, atitudes e capacidades adequadas à prática da atividade de Técnico Auxiliar de Farmácia.
Objetivos:
Dotar os formandos de sólidos conhecimentos para poderem desempenhar funções de dispensa de medicamentos, entre outras funções inerentes à profissão, de forma eficaz e de acordo com os conhecimentos adquiridos no âmbito da formação e de acordo com os procedimentos legais.
Destinatários:
Esta formação destina-se a todos os potenciais interessados que pretendam desenvolver uma carreira profissional como Técnico(a) Auxiliar de Farmácia.
Programa:
Módulo 1 – Enquadramento do Sector Farmacêutico
Módulo 2 – O Medicamento – Formas Farmacêuticas, Vias de Administração e o seu Percurso no Organismo
Módulos 3 – Reações Adversas a Medicamentos – Farmacovigilância
Módulo 4 – Sistema Imunitário – Imunidade e Defesas do Organismo
Módulo 5 – Noções Básicas do Sistema Nervoso e o Aconselhamento na Farmácia
Módulo 6 – Noções Básicas Do Sistema Respiratório e o Aconselhamento na Farmácia
Módulo 7 - Noções Básicas Do Sistema Gastrointestinal e o Aconselhamento na Farmácia
Módulo 8 - Noções Básicas do Sistema Cardiovascular e o Aconselhamento na Farmácia
Módulo 9 - Noções Básicas do Sistema Reprodutor e o Aconselhamento na Farmácia
Módulo 10 - Noções Básicas da Pele e o Aconselhamento na Farmácia
Módulo 11 - Noções Básicas sobre as Principais Alterações Metabólicas e o Aconselhamento na Farmácia
Módulo 12 – Noções Básicas sobre Antibioterapia e o Aconselhamento na Farmácia
Módulo 13 – Procedimentos de Receção, Conferência e Armazenamento de Medicamentos e Produtos de Saúde
Módulo 14 – Procedimentos De Controlo De Existências E Prazos De Validade De Medicamentos E Produtos De Saúde
Módulo 15 – Gestão do Processo de Encomendas de Medicamentos e Produtos de Saúde
Módulo 16 – Gestão do Processo de Devoluções de Medicamentos e Produtos de Saúde
Módulo 17 – Gestão de Stocks da Farmácia
Módulo 18 – Procedimentos de Conferência de Receituário
Módulo 19 – Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – Conceitos Básicos
Módulo 20 – Boas Práticas de Segurança e Saúde na Farmácia
Módulo 21 – Abordagem Geral de Noções Básicas de Primeiros Socorros
Módulo 22 – Fundamentos do Marketing
Módulo 23 – Estratégias de Marketing
Módulo 24 – Relacionamento Interpessoal
Módulo 25 – Comunicação Interpessoal e Assertividade
Módulo 26 – Técnicas de Vendas
Módulo 27 – Atendimento – Técnicas de Comunicação
Módulo 28 – Atendimento e Venda Presencial
Módulo 29 – Atendimento – Inglês Técnico
Módulo 30 – Gestão e Tratamento de Reclamações
Módulo 31 – Protocolos de Dispensa de Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica
Módulo 32 – Técnicas de Execução de Determinações de Parâmetros na Farmácia
Módulo 33 – Sistemas Informáticos Aplicados à Atividade Comercial na Farmácia
Módulo 34 – Gestão de Stress e Gestão de Conflitos
Módulo 35 – Trabalho em Equipa
Módulo 36 – Introdução à Gestão da Qualidade
Módulo 37 – Boas Práticas em Farmácia
Módulo 38 – Dermofarmácia e Cosmética e o Aconselhamentos em Farmácia
Módulo 39 – Noções Gerais de Veterinária e o Aconselhamento na Farmácia
Módulo 40 – Noções Gerais de Homeopatia e o Aconselhamento na Farmácia
Módulo 41 – Higiene Oral e o Aconselhamento na Farmácia
Módulo 42 – Suplementos Orais e o Aconselhamento na Farmácia
Módulo 43 – Puericultura e o Aconselhamento na Farmácia
Este curso tem a duração de 1360 horas (1150 h - 10 meses de Formação Modular + 210 h de Formação em Contexto de Trabalho).
Requisitos e Funcionamento:
Pessoas com idade superior a 18, com habilitação mínima 12º ano de escolaridade.
Certificação:
De acordo com a legislação em vigor, após a conclusão do curso com aproveitamento os formandos receberão um certificado de formação, que reconhece e certifica todas as suas competências profissionais.
Formação certificada com emissão de certificado através do SIGO