O curso dota os formandos das competências essenciais em matéria de qualidade, não só na perspetiva da NP EN ISO 9001, como também ao nível da excelência e da utilização das ferramentas da qualidade
Dirigido a:
Estudantes e profissionais com necessidades de formação no âmbito da qualidade bem como empresários que desejem adquirir os conhecimentos necessários para implementar e manter sistemas de gestão da qualidade e modelos de excelência no desenvolvimento empresarial.
Competências Adquiridas:
- Implementação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade de acordo com o referencial NP EN ISO 9001:2008;
- Desenvolvimento de metodologias e práticas com vista à aplicação do Modelo EFQM da Excelência no Desenvolvimento e Qualidade Empresarial;
- Utilização seletiva e criteriosa das ferramentas da Qualidade.
Conteúdos Programáticos:
1. A Qualidade
2. Sistemas de Gestão da Qualidade NP EN ISO 9001:2008