Mestrado em Comunicação Empresarial

Centro ISCEM - Instituto Superior de Comunicação Empresarial
Método Presencial
Locais disponíveis Lisboa - Cidade
Tipo Mestrado
Preço Consultar Preço

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Mestrado em Comunicação Empresarial

Objectivos O segundo Ciclo de estudos em Comunicação Empresarial, conducente ao Grau de Mestre em Comunicação Empresarial, deverá ter como principais objectivos

. Especialização em Comunicação Empresarial, de modo a formar especialistas em Comunicação com capacidade de concepção e de integração de conhecimentos;

. Atrair alunos de outros formações ministradas no ISCEM e noutras Instituições;

. Empregabilidade que requeira competências específicas de 2º Ciclo.

A Comunicação Empresarial (Organizacional, Corporativa ou Institucional) compreende o desenvolvimento de acções, estratégias, produtos e processos com vista a reforçar a imagem de uma empresa ou entidade (sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações, universidades, etc.) junto dos seus públicos-alvo (consumidores, colaboradores, formadores de opinião, classe política e empresarial, comunidade académica, jornalistas, etc.) ou da opinião pública.

O Instituto Superior de Comunicação Empresarial é uma instituição com uma forte ligação à comunidade empresarial, em virtude do modelo de ensino ministrado durante a sua Licenciatura nesta área (com a realização de projectos temáticos semestrais de aplicação empírica de conhecimentos) e que já formou centenas de profissionais desde a sua criação.

A proposta de criação do Mestrado em Comunicação Empresarial surge, pois, numa perspectiva de continuidade que ofereça aos licenciados do ISCEM e a profissionais da área a possibilidade de aprofundarem os seus conhecimentos.
Dirigido a 1 - São admitidos à matrícula no curso os candidatos titulares do grau de licenciatura, ou equivalente, com a classificação mínima de 14 valores.

2 - Excepcionalmente, poderão ser também admitidos à matrícula os candidatos que tenham uma classificação de licenciatura inferior a 14 valores, com base em apreciação curricular.
Titulação Mestre em Comunicação Empresarial
Conteúdo
Mestrado em Comunicação Empresarial

1.º ano
UNIDADES CURRICULARES
- Psicossociologia da Comunicação
- Comunicação Empresarial e as Novas Tecnologias
- Reputação Organizacional e Competitividade
- Teorias Contemporâneas da Comunicação
- Avaliação de Estratégias de Comunicação Empresarial
- Metodologias de Investigação I (Análise de Dados)
- Comunicação de Crise Organizacional
- Responsabilidade Social Corporativa
- Metodologias de Investigação II (Técnicas de Investigação Empírica)
- Seminário de Projecto de Tese
2.º ano

UNIDADES CURRICULARES

Dissertação

PROGRAMAS DO MESTRADO EM COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Psicossociologia da Comunicação
- A retórica
- A Teoria da Informação de Shannon e Weaver
- Modelo da Comunicação Humana de Berlo
- As Condições do Processo de Comunicação Humana
- Comunicação e influência social
- Ciberespaço e cibercultura
Comunicação Empresarial e As Novas Tecnologias
- A Sociedade da Informação e a Economia Digital
- Contextualização da mudança
- As tecnologias de suporte à economia digital
- A Internet enquanto meio de comunicação
- E-communication
- Principais Tendências e desafios da e-communication
Reputação Organizacional e Competitividade
- Conceito de Competitividade Organizacional
- Evolução do Pensamento Estratégico
- Importância da Gestão da Reputação como Instrumento Estratégico
- O Paradigma da Reputação: O Conceito de Cadeia de Reputção
- Conceitos de Identidade e Imagem Organizacional
- Instrumentos de Medição da Reputação Organizacional
- Defesa de Reputação Organizacional
- Gestão da Mudança da Reputação Organizacional
Teorias Contemporâneas da Comunicação
- Media e Ideologias
- Media e Audiências
- A Globalização da Informação e Comunicação
- Movimentos contracultura
- Information Society
- Impactos culturais
Avaliação de Estratégias de Comunicação Empresarial
- Introdução da investigação empírica.
- A recolha e a análise dos dados sobre o plano de comunicação comercial.
- Variáveis importantes no plano de comunicação da empresa.
- Análise descritiva de variáveis do plano de comunicação comercial.
- Análise Estatística para avaliar a eficácia do plano de comunicação empresarial
- Resumos de como implementar modelos para estimar a eficácia da comunicação empresarial
Metodologias de Investigação I (Análise de Dados)
- Inquéritos e Amostragem
- Análise Exploratória de Dados
- Inferência e Estimação
- Distribuições Estatísticas
- Testes de Hipóteses
- Aplicação e Interpretação das Técnicas Estatísticas
Comunicação de Crise Organizacional
- A Crise no Contexto Empresarial
- A Gestão da Comunicação de Crise Organizacional
- Os Públicos da Comunicação de Crise
- Instrumentos de Comunicação de Crise
- Depois da crise: transformar ameaças em oportunidades
- Case Studies de Comunicação de Crise
Responsabilidade Social Corporativa
- Evolução do conceito de Responsabilidade Social
- Vectores de Responsabilidade Social Corporativa
- Gestão e Comunicação da Responsabilidade Social Corporativa
- Integração da Responsabilidade Social Corporativa no estrutura econômica da empresa
- Valorização dos intangíveis
Metodologias de Investigação II (Técnicas de Investigação Empírica)
- Análise de Conteúdo
- Análise de Variância
- Análise Factorial
- Métodos de Extração de Factores
- Métodos de Rotação de Factores
- Análise de Clusters
- Modelo de Regressão Linear Simples
- Modelo de Regressão Linear Múltipla