Categoria:
Secretária / Auxiliar Administrativo
Modalidade:
Presencial
Curso de Secretariado (aos Sábados - 20h) Objectivos: - Desenvolver competências para organizar actividades diárias importantes como agenda, controle e acompanhamento de compromissos, atendimento a clientes, organizar reuniões, entre outros. Conteúdo...
Categoria:
Telecomunicações
Modalidade:
Presencial
Atendimento Telefónico - Nível I
Horário: 09h30 - 17h30
Data Inicio: Sexta-feira, 13 de Maio de 2011
Valor: 80,00 €
Número de horas: 7
Objectivos:
Pretendemos com esta acção:
- Sistematizar o processo de atendimento telefónico;
- Identificar as várias etapas/fases...
