1. Conceitos Elementares sobre a Reunião 2. Ponto de Partida
- Necessidades e Pressupostos base
- Definição e distribuição de Papéis
- Condições necessárias à motivação
3. Planeamento e Gestão da Reunião
- Âmbito, Finalidade e Objectivos
- Participantes, Meios, Recursos, Inputs e Outputs
- Convocatória e Agenda
- Eficácia e Produtividade da Reunião
- Resultados e follow up de acções
4. Liderança e condução de reuniões
- Perfis e estilos de liderança – análise do impacto
- Técnicas de comunicação
- Gestão das intervenções dos participantes
- A venda de ideias ao grupo - metodologias
- Lidar com comportamentos difíceis
5. Gerir obstáculos à Tomada de Decisão para a produção de resultados
- Obstáculos à tomada de decisão
- Competência, Capacidade, Informação Preparação, Consenso / Maioria, Envolvimento e Motivação, Conflito e interesse, Exequibilidade da decisão
6. Treino de competências em ambiente de simulação