Curso de Design Thinking - Online

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Instituto CRIAP

Comentários sobre Curso de Design Thinking - Online

• Objectivos
  Objetivos Gerais
  O Curso de Design Thinking tem como objetivo geral:
  - Dotar os participantes de conhecimentos sobre o Design Thinking, com vista ao desenvolvimento de ferramentas para uma cultura de inovação, ao abrir espaço para a partilha, para a geração de ideias e para a co-criação de soluções inovadoras e human-centered.
  
  Objetivos Específicos
  Na Formação em Design Thinking o aluno deve:
  - Diagnosticar um problema complexo;
  - Criar Personas;
  - Mapear a Jornada das Personas;
  - Implementar técnicas de pesquisa para compreender o contexto;
  - Idear para solucionar os problemas encontrados;
  - Prototipar e testar as ideias.
• Conteúdo
  Descrição da Formação
  
  Estruturar o pensamento criativo de modo a priorizar o que realmente é valioso para a organização, projetos e clientes é o foco deste curso de Design Thinking. Através desta ferramenta procuraremos transformar a ideia em oportunidade e impactos positivos. Atualmente as organizações vivem tempos de mudança, seja nas práticas de Liderança, no Desenvolvimento Organizacional, na necessidade de novos produtos, serviços, clientes, mercados, tudo está em ebulição e a ser colocado em causa. O Design Thinking e as metodologias da criatividade são as ferramentas ideais para transformarmos oportunidades, problemas, desafios e sonhos em performance, sustentabilidade, valor, resultados e performance.
  
  
  Design Thinking

  - Design Thinking: uma abordagem para a inovação:

  - . Introdução ao Design Thinking

  - . Service Design, Customer Experience e Employee Experience

  - . Apresentação de casos de sucesso na aplicação da metodologia

  - . A aplicação do Design Thinking como metodologia para a Inovação

  - As fases do processo de Design Thinking:

  - . Inspiração

  - . Ideação

  - . Experimentação

  - . Implementação

  - Inspiração: entender o desafio, preparar a pesquisa, recolher inspirações e interpretar a informação:

  - . Diagnóstico do problema

  - . Personas

  - . Mapa de Jornada Utilizador

  - . Técnicas de pesquisa

  - Ideação: gerar ideias e selecionar as ideias criativas:

  - . Idear e priorizar: exercício prático

  - . Pensar as soluções

  - . As metodologias que promovem a criatividade

  - . Priorizar as ideias a implementar

  - Experimentação: fazer e testar o protótipo e receber feedback:

  - . Prototipar: exercício prático

  - . Criar o protótipo que permita tangibilizar a solução pensada

  - . O Storyboard: comunicar a ideia

  - Implementação: passar das ideias à ação:

  - . A definição de responsabilidades

  - . O plano de ação

  - . A definição de métricas

  - . A recolha de feedback

  - Apresentação de projetos e recolha de feedback:

  - . Apresentar as soluções: protótipo e storyboard

  - . Receber feedback dos grupos;

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