COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER
O curso visa desenvolver no formando competências que lhe permitam gerir os processos associados a um caderno de encargos tanto na perspectiva do cliente como na perspectiva do fornecedor. O formando deverá ser capaz de:
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Identificar os componentes chave de um caderno de encargos;
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Aplicar uma abordagem consistente à elaboração de um caderno de encargos, transformando requisitos em especificações e em conjuntos de especificações;
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Conhecer e aplicar princípios e práticas propostos pela ISPL;
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Acompanhar com ganhos de eficiência processos de aquisição/fornecimento baseados em cadernos de encargos.
PROGRAMA DO CURSO
1. Pressupostos – 1h
2. Enquadramento – 4h
2.1. Porque falham os cadernos de encargos?
2.2. O ponto de vista operacional
2.3. O ponto de vista de contrato;
2.4. Níveis de formalidade / informalidade
.Quando é preciso um caderno de encargos?
.O caderno de encargos para uso interno.
2.5. A perspectiva de controlo
.Custos
.Prazos
.Eficiência
.Especificações
2.6. Abordagens baseadas em requisitos e abordagens baseadas em especificações
2.7. A integração do caderno de encargos num contexto de processo de implementação
3. Segmentação de fornecedores e de fornecimentos – 4h
3.1. Estratégias e metodologias de controlo
3.2. Implementações faseadas e implementações modulares
3.3. Especificações e requisitos
3.4. Implementação de Quality Gateways
4. O caderno de encargos na aquisição de serviços – 2h
4.1. Outsourcing e controlo
4.2. Definições de fases
4.3. Obrigações
5. Quando as coisas falham – 2h
5.1. Análise de risco
5.2. Prever alternativas
5.3. Planos de contingência
6. Acompanhamento – 3h
6.1. Análise de propostas baseada num caderno de encargos
6.2. Análise de fornecimentos
6.2.1. Conferência física
6.2.2. Instalação e teste
6.2.3. Certificações
6.2.4. Sofware
.Conformidade com especificações
.Testes de integridade referencial
.Simulação de condições de trabalho
7. Validação do caderno de encargos – 2h
Carga horária total do curso: 18 horas.
