Curso de Elaboração e Análise de um Caderno de Encargos em Tis

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• Objectivos
  O caderno de encargos é uma ferramenta indispensável para a gestão de processos de implementação de Sistemas de Informação, seja ao nível do controlo dos custos da implementação, seja ao nível do controlo da adequação dos fornecimentos às especificações pretendidas. Este curso propõe metodologias para a elaboração da área técnica de cadernos de encargos e o seu controlo e redefinição antes, durante e depois do processo de aquisição de modo a optimizar o controlo do processo e reduzir prazos de obsolescência dos bens adquiridos.
• Dirigido a
  O curso destina-se a todos os elementos das empresas com envolvimento directo ou indirecto em processos de aquisição, análise, desenvolvimento, selecção e elaboração de especificações de Sistemas de Informação.
• Titulação
  Elaboração e Análise de um Caderno de Encargos em Tis
• Conteúdo
  COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER
  
  O curso visa desenvolver no formando competências que lhe permitam gerir os processos associados a um caderno de encargos tanto na perspectiva do cliente como na perspectiva do fornecedor. O formando deverá ser capaz de:
  

  • Identificar os componentes chave de um caderno de encargos;
  • Aplicar uma abordagem consistente à elaboração de um caderno de encargos, transformando requisitos em especificações e em conjuntos de especificações;
  • Conhecer e aplicar princípios e práticas propostos pela ISPL;
  • Acompanhar com ganhos de eficiência processos de aquisição/fornecimento baseados em cadernos de encargos.
    
    
    
    PROGRAMA DO CURSO
    
    1. Pressupostos – 1h
    
    2. Enquadramento – 4h
     2.1. Porque falham os cadernos de encargos?
     2.2. O ponto de vista operacional
     2.3. O ponto de vista de contrato;
     2.4. Níveis de formalidade / informalidade
      .Quando é preciso um caderno de encargos?
      .O caderno de encargos para uso interno.
     2.5. A perspectiva de controlo
      .Custos
      .Prazos
      .Eficiência
      .Especificações
     2.6. Abordagens baseadas em requisitos e abordagens baseadas em especificações
     2.7. A integração do caderno de encargos num contexto de processo de implementação
    
    3. Segmentação de fornecedores e de fornecimentos – 4h
     3.1. Estratégias e metodologias de controlo
     3.2. Implementações faseadas e implementações modulares
     3.3. Especificações e requisitos
     3.4. Implementação de Quality Gateways
    
    4. O caderno de encargos na aquisição de serviços – 2h
     4.1. Outsourcing e controlo
     4.2. Definições de fases
     4.3. Obrigações
    
    
    5. Quando as coisas falham – 2h
     5.1. Análise de risco
     5.2. Prever alternativas
     5.3. Planos de contingência
    
    6. Acompanhamento – 3h
     6.1. Análise de propostas baseada num caderno de encargos
     6.2. Análise de fornecimentos
       6.2.1. Conferência física
       6.2.2. Instalação e teste
       6.2.3. Certificações
       6.2.4. Sofware
        .Conformidade com especificações
        .Testes de integridade referencial
        .Simulação de condições de trabalho
    
    7. Validação do caderno de encargos – 2h
    
    Carga horária total do curso: 18 horas.
    

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