INSCRIÇÕES ABERTAS
Cognos Formação e Desenvolvimento Pessoal
Em qualquer parte em formato e-Learning
1. DESTINATÁRIOS
Habilitações mínimas: 12º ano. Titulares do grau de 12º ano de escolaridade ou de um C.E.T. (Curso de Especialização Tecnológica), interessados nas áreas relacionadas com a gestão de empresas ou que pretendam vir a investir nesta área profissional.
2. OBJETIVO GERAL
No final deste curso, os formandos deverão ter adquirido conhecimentos que pretendam potenciar a valorização e eficiência profissional no que concerne ao desempenho em contexto empresarial. Apresenta para o efeito metodologias inovadoras que aliam a experiência teórico-prática e o conhecimento da realidade empresarial atual e futura.
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Obter uma visão clara da realidade da gestão de empresas
- Conhecer uma empresa, a sua estrutura, os seus processos e funções
- Entender como uma empresa molda os seus limites, as suas fronteiras e, como a empresa deteta oportunidades e formula as suas estratégias
- Conhecer os conceitos que servem de base à interpretação da realidade de uma empresa
- Compreender a formação da empresa moderna como resultado de uma evolução histórica
- Disponibilizar ferramentas que ajudem a tomada de decisão, através de modelos qualitativos e quantitativos de análise
- Gerir equipas
- Definir estratégias de marketing, tendo em conta os modelos existentes e, os modelos de marketing emergentes
- Gerir riscos e reconhecer oportunidades
4. PLANO CURRICULAR
Módulo 1: Liderança e gestão de conflitos (20 horas)
- O que são conflitos
- Situações que geram conflitos
- Quais as estratégias na gestão de conflitos
- Potenciais efeitos do conflito
- Definição de conceitos
- Tipos de Liderança
- Motivação nas Equipas
- Elogio e critica: Competências dos líderes
- Líder ou Liderado
- Eficácia da liderança
Módulo 2: Comunicação interpessoal e assertividade (18 horas)
- Processo Comunicacional
- Funções da Comunicação
- Atitudes comunicacionais de Porter
- Estilos Comunicacionais
- Condução de Reuniões
- Inteligência Emocional
- Inteligência Emocional: um tipo diferente de inteligência
- Técnica de Identificação Emocional
Módulo 3: Gestão de tempo e de equipas de trabalho (20 horas)
- Cultura organizacional
- Conceito Equipa
- Trabalho individual vs Trabalho de equipa
- Importância de gestão eficaz das equipas
- Dinâmica de Grupo
- Características dos objetivos
- Disponibilidade para trabalhar em equipa
- Objetivos do trabalho em equipa
- Competências interpessoais na equipa
- Cuidados a ter na construção de objetivos
- Enquadramento
- Gestão do Tempo
- Organize o seu Tempo
Módulo 4: Direito do trabalho e das empresas (12 horas)
- Introdução
- O Direito e a atividade empresarial
- Os diversos ramos do Direito com implicações nas empresas
- O Direito do Trabalho para Empresas
- Direito do trabalho
- O Contrato de Trabalho
- Noção e elementos essenciais
- A retribuição
- Os sujeitos
- Forma
- Período experimental
- Contrato de trabalho a termo
- O Tempo de Trabalho
- Tempo de trabalho e período normal de trabalho
- Períodos de descanso
- Os Feriados, as Férias e as Faltas
- Regime dos feriados
- Regime das férias
- Noção, tipos e efeitos das faltas
- Cessação do Contrato de Trabalho
- Caducidade
- Revogação
- Denúncia durante o período experimental
- Despedimento com justa causa “subjetiva”
- Despedimento coletivo
- Despedimento por extinção do posto de trabalho
- Despedimento por inadaptação do trabalhador
- Denúncia unilateral, resolução e abandono do trabalho
Módulo 5: Modelos de gestão (20 horas)
- Características do Grupo Humano \"Organização\"
- Algumas abordagens sociológicas das Organizações
- Modelos tradicionais de Gestão
- A Administração Científica
- Novos Modelos de Gestão
- Modelo Just-in-Time / Toyota
- Modelo Japonês
- Modelo de Administração Participativa
- Modelo de Administração Empreendedora
- Modelo de Administração Holística
- Modelos Emergentes
- Empresa virtual
- Modelo Quântico
Módulo 6: Marketing (22 horas)
- Marketing vs Publicidade: Qual é a diferença
- Definição de Publicidade
- Definição de Marketing
- Criar uma imagem corporativa
- Equidade da marca
- Os benefícios de uma marca
- Criação de uma campanha de Publicidade
- Retargeting
- O que é o Retargeting
- Potencial no Retargeting
- Criação de um Logo
- O que atrai os clientes
- O poder do logo marca
- Características de uma estratégia de Branding sólida
- Responsabilidade
- Coerência
- Personalidade da logo marca
- Marketing: A diferença entre comprar e vender
- Marketing estratégico
- O marketing de produtos vs a gestão de produtos
- Gestão do Produto
- Marketing do Produto
- Porque é o planeamento de marketing essencial
- Dicas para traçar um plano de marketing
- Implementar o plano de marketing
- Marketing Mix
- O que é marketing mix
- Os quatro principais domínios do marketing mix
- Os quatro C’s no marketing mix
- Benefício da otimização do marketing mix para um melhor retorno financeiro
- Como selecionar o melhor marketing mix, os prós, os contras, e dicas para divulgar uma empresa
- Marketing Social
- Os 8 Componentes essenciais do social marketing
- Web Marketing
- Estratégias de Marketing Online para uma empresa ser bem-sucedida
- Tendências do Marketing na Internet
- Marketing Político
- Vantagens e desvantagens do Marketing na Internet
- Digital Marketing
- Digital Marketing e Multi-Channel Communications (vários canais de comunicação)
- Lista dos 30 termos mais usados no marketing digital
- O que fazer se a sua campanha de marketing falhar
- Ferramentas de Marketing para negócios baseados em Casa
- Seguidamente, abordaremos dez maneiras possíveis de ‘publicitar’ o seu negócio, sem despender de muito dinheiro
- Software de email marketing para envio das campanhas de email
- Como enviar o email marketing
- Como definir o orçamento de Publicidade
- Importância da Comunicação nos Negócios
- Comunicação em Marketing
- Trade Marketing
- Métodos de Trade Marketing
Módulo 7: Sistemas de informação (16 horas)
- SI Empresariais
- A Arquitetura da Gestão dos SI
- Conceito de Informação > SI
- O processo de comunicação
- Níveis de sinais
- O conceito de SI
- Exemplos históricos
- Importância dos SI
- Perspetiva tecnológica dos SI
- Perspetiva do negócio dos SI
- A abordagem sócio-técnica
- O novo papel dos SI nas organizações
- Desenho Organizacional
- Desafios apresentados pelos SI aos gestores
- Tipos de Sistemas de Informação
- Perspectiva funcional dos SI
- Sistemas de Vendas e Marketing
- Sistemas de Manufactura e Produção
- Sistemas de Contabilidade e Finanças
- Sistemas de Recursos Humanos
- Tipos de Sistema por área funcional
- Sistemas de Apoio à Gestão
- Processos de Negócio
- CRM-Customer Relationship Management
- SCM-Supply Chain Management
- ERP-Enterprise Resources Planning
- Arquitetura de Informação
- Teoria das Organizações
- SI e Estratégias de Negócios
- Papel dos gestores nas organizações
- Modelo Comportamental
- O processo da Tomada de Decisão
- Implicações para o desenho de SI
- Modelo da Cadeia de Valor (SCM) de Porter
- Estratégia
- Estratégias Organizacionais
- Estratégia a nível industrial
- SI Estratégicos
- Arquitetura da Gestão dos SI e Ambientes Político, Económico e Social
- A informática nas organizações
- Ambiente económico versus SI
- Ambiente social versus SI
- Ambiente político versus SI
- Aspetos éticos, sociais e políticos
- Tendências tecnológicas que levantam questões éticas
- Ética na Sociedade da Informação
- Diretiva Europeia sobre proteção de dados
- Desafios da Internet na privacidade
- Deveres/Direitos de informação
- Deveres/Direitos de propriedade
- Qualidade e erros dos sistemas
- Ações da gerência
- Motivações para o planeamento de SI
- Atividades do planeamento de SI
- Princípios do BPR (Business Process Reengineering)
- Fases do BPR (Business Process Reengineering)
- Workflow management (Gestão do fluxo de trabalho)
- Planeamento da Arquitetura da Empresa
- Redesenho da organização
- Enterprise Analysis
- Strategic Analysis
- Conceção do SI - Business Case
- Conceção do SI - Custos e Benefícios
- Conceção do SI - Limitações dos modelos financeiros
- Conceção do SI - Análise de risco
- Conceção do SI - Estudo de factibilidade
- Desenho do SI
- Construção do SI
- Implementação do SI
- Manutenção do SI
- Gestão da Mudança
- Técnicas Inteligentes baseadas em BD
- Análise de Dados Multidimensionais
- Data Mining
- Data Warehouse
- Hipermédia DB & Web
- Técnicas Inteligentes baseadas em IA (Inteligência Artificial)
- CBR – Case-Based Reasoning
- Sistemas de Lógica Difusa
- Redes Neuronais
- Algoritmos Genéticos
- Agentes Inteligentes
- Sistemas Híbridos
- Computação GRID
Módulo 8: Riscos e oportunidades (18 horas)
- Gestão de risco: um passo de cada vez
- Qual é a relação entre risco e retorno
- A diversificação e a redução do risco do investidor financeiro
- A gestão do risco no processo de planeamento estratégico
- Aprender a Investir
- Forex crosses: mais risco e mais oportunidades
- Aprender com os grandes investidores
- O sucesso das pequenas empresas implica saber gerir o risco
- O que é o Risco Sistemático
- Como recuperar uma empresa em dificuldades
- Como é que se cria rendimento passivo
- Implemente um plano de redução de custos na sua empresa
- Os prós e contras do empreendedorismo
- Quer comprar um negócio? Analise os riscos e oportunidades associados
- O trabalhador do conhecimento e o aproveitar de oportunidades
- Explorar oportunidades e inovar
- Como gerar sistematicamente novas oportunidades de negócio
- A análise SWOT e o processo de planeamento estratégico
- Dez tendências importantes para as PME’s: controlar riscos e aproveitar oportunidades
- O comportamento do consumidor: necessidades, motivações e personalidade
- Como inovar durante alturas de crise
- Fazer networking é importante
- Oportunidades: Liderança no Feminino
- Porque é que a inovação “de cima para baixo” é difícil?
Módulo 9: Comércio internacional (24 horas)
- A rota da Seda
- Teorias e Modelos do comércio internacional
- Regulamentação do comércio internacional
- Lista de organismos governamentais com estudos sobre o comércio Internacional por país
- GlobalTrade
- Balança Comercial
- Porque é a globalização importante para os gestores?
- Globalização versus Regionalização à escala mundial
- Formas de regionalização
- O sucesso das pequenas e médias empresas (PME) num mundo plano
- Incoterms: principais características
- O ambiente económico mundial após a OMC (Organização Mundial do Comércio)
- Prepare-se para trabalhar lá fora
- Mentalidade de silo, incompatível com empresas internacionais
- Somos empreendedores
- Distribuição e logística: importância no comércio internacional
- Que Países escolher para localizar unidades produtivas
- O que é a dupla tributação internacional
- O “International Accounting Standards Board” (IASB) e as Normas Internacionais de Contabilidade (NIC)
- Como preparar a internacionalização de uma empresa
- Formas de entrada em mercados estrangeiros
Módulo 10: Gestão de projetos (20 horas)
- O que é a gestão de projetos
- Gestão de Projetos e Planeamento Estratégico
- Ciclo de Vida de um Projeto
- O que é a gestão de projeto por processos
- Business Process Reengineering (BPR) como instrumento na gestão de projetos
- Ferramentas para a criação de um projeto
- Rede PERT
- Mapa de Gantt
3. CERTIFICADO
Este curso enquadra-se na Formação Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificação final igual ou superior a 10,00 valores.
