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Curso online de Gestão do Risco Aplicada à ISO 9001:2015.
Carga Horária: 24 horas
Categorias: Formação Contínua, Gestão e Administração, Qualidade
Resumo:
O atual ambiente em que se desenvolvem os negócios, em constante mudança, imprevisível e volátil, revela-se mais desafiante a cada dia que passa. Torna-se essencial as organizações gerirem os riscos de uma forma consciente, planeada e sistematizada.
Todas as organizações são diferentes e a gestão de risco de cada organização é baseada no seu contexto específico de negócio e apropriada à sua envolvente e à realidade, ou seja, deve-se determinar os fatores que a influenciam, positiva ou negativamente.
Deste modo, é fundamental a existência de adequados sistemas de gestão de risco, eficazes e eficientes, alinhados com a estratégia, com os processos de negócio e cultura da Organização e que permitam gerir os riscos, transformando-os em oportunidades. Desta forma torna-se mais fácil cumprir com os objetivos estratégicos de negócio, maximizando a performance organizacional.
Na revisão da ISO 9001:2015 e na revisão de outras normas de sistemas de gestão, foi introduzida a ideia de “pensamento baseado em risco”. Neste contexto, alinhado com a gestão de risco, o “pensamento baseado no risco” tem como objetivo identificar o que pode afetar o seu propósito, a sua intenção estratégica e a sua capacidade para atingir os resultados que pretende alcançar com o seu sistema de gestão.
Objetivos:
Gerais:
Adquirir competências para desenvolver o pensamento baseado em risco, no âmbito dos sistemas de gestão, de modo a aplicar algumas ferramentas adequadas de gestão do risco para implementar uma avaliação de risco.
Específicos:
Concluída a ação de formação, os e-alunos deverão ser capazes de:
– Adquirir conhecimentos sobre a gestão do risco e pensamento baseado em risco;
– Implementar um sistema de gestão do risco;
– Ter competências interpretativas para aplicar o pensamento baseado em risco aos sistemas de gestão;
– Desenvolver algumas ferramentas de auxílio para a implementação da gestão do risco.
Programa:
1. Introdução à Gestão de Risco
1.1 Abordagem geral à gestão do risco
1.2 Conceitos e vocabulário
1.3 Necessidade de gerir os riscos
1.4 Benefícios da gestão do risco
2. Sistema de Gestão do Risco – ISO 31000
2.1 A Gestão de Risco e a ISO 31000
2.2 Como elaborar o modelo de Gestão do Risco
3. Pensamento baseado no risco
3.1 Abordagem do pensamento baseado no risco
3.2 Conceitos
3.3 Onde é abordado o risco na NP EN ISO 9001:2015?
3.4 Auditoria do pensamento baseado no risco na NP EN ISO 9001:2015
3.5 Benefícios da gestão de riscos aplicada noutros sistemas de gestão
4. Transformar os riscos em oportunidades
4.1 O enfoque das empresas para promover resultados com a gestão do risco
4.2 Transformar os riscos em oportunidades
4.3 Otimizar a gestão de riscos
5. Ferramentas de Gestão de risco
4.1 Brainstorming
4.2 Técnica dos 5 porquês
4.3 Diagrama causa-efeito ou espinha de peixe ou Diagrama de Ishikawa
4.4 Matriz probabilidade/consequência
4.5 Análise SWOT
Destinatários:
Gestores de topo, diretores, responsáveis de área, responsáveis e técnicos de sistemas de gestão da qualidade, auditores e consultores.
Avaliação:
No modelo de e-learning o e-aluno tem a possibilidade de frequentar o curso e realizar as atividades nos dias e horários que desejar, desde que dentro dos prazos definidos para o curso.
A avaliação final depende da avaliação obtida nos testes.
A conclusão da formação com Aproveitamento implica a obtenção de uma classificação final igual ou superior a 10 (dez) valores na nota de avaliação final, numa escala de 0 a 20 valores. A conclusão da formação com aproveitamento resulta na obtenção de um Certificado de Formação Profissional, emitido de acordo com os requisitos legais em vigor, que será disponibilizado na área do e-aluno no site da FormaçãOnline até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação.
Como Funciona:
Disponibilidade:
A formação é ministrada 100% online, estando disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana. O regime E-Learning da nossa academia da FormaçãOnline apresenta muitas vantagens e flexibilidade e não sacrificamos a qualidade em nenhuma das vertentes. No decorrer de toda a formação terá o acompanhamento do e-formador de forma assíncrona. O início da próxima ação está definido na data da próxima turma.
Formador:
Todas as nossas formações contam com o apoio permanente de e-formadores qualificados. Sempre que necessitar, ao longo da formação, poderá entrar em contacto com o e-formador através da academia para colocar as suas dúvidas.
Metodologia:
As nossas formações estão disponíveis online 24 horas por dia e 7 dias por semana, num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning. A gestão dos momentos de estudo é totalmente feita pelo e-aluno pois poderá aceder aos conteúdos da formação a qualquer hora do dia ou da noite, fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade, tendo apenas de terminar a formação até ao último dia definido. Poderá estudar quando quiser e onde quiser, já que só necessita de ter um computador com acesso à internet para poder realizar a sua formação. Desta forma, é mais fácil conciliar a aprendizagem com as exigências da sua profissão, da sua família e da sua casa. A formação tem apoio de um e-formador ao qual poderá colocar as suas questões a qualquer momento no decorrer da formação. No decorrer da formação irá contar com material multimédia interativo para efetuar o estudo. Esta formação encontra-se estruturada por unidades e terá elementos de validação do conhecimento, que têm como objetivo a atribuição de uma nota final na formação. Esta estrutura tem a finalidade de apresentar uma linha contínua de aprendizagem, com uma determinada duração, que é feita ao ritmo do e-aluno. O material auxiliar é uma rica biblioteca que está em contínua evolução, sendo assim, poderá conter artigos, vídeos, áudio, links, livros, com a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir que permitem uma ligação permanente à formação.
Certificação:
A FormaçãOnline® é uma entidade formadora certificada, visto que, nos foram reconhecidos pela DGERT os recursos e capacidades técnicas e organizativas necessárias para desenvolver os processos associados à execução de formação nas áreas em que desenvolvemos a nossa oferta formativa. Tendo, desta forma, sido validada a nossa atuação especializada, as competências técnicas dos formadores e a adequação dos nossos objetivos e conteúdos de formação. A conclusão da formação com aproveitamento implica a obtenção de um certificado de formação profissional, com o reconhecimento da FormaçãOnline.
Pré-Requisitos:
Esta formação não exige qualquer conhecimento prévio do tema.
Recursos Tecnológicos:
Para frequentar esta formação é necessário ter acesso a um computador, com ligação estável à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge ou Internet Explorer. Não necessita de instalar programas no seu computador para poder aceder à formação. Para aceder à plataforma basta ter o e-mail e a respetiva senha, criados aquando da realização da inscrição.
