Curso de Técnicas de Venda Avançada com PNL

Comentários sobre Curso de Técnicas de Venda Avançada com PNL - Presencial - Lisboa - Cidade - Lisboa

• Conteúdo

  Duração

  30h

                                                        

  Valor inscrição

  289€

   

  Enquadramento

  Nos últimos anos, uma nova expressão surgiu: Programação Neuro-Linguística. A PNL tem muitas aplicações no campo profissional, sendo que uma delas é no campo das Vendas. Como usar este novo modo de observar as coisas para obter melhores resultados? Como tirar proveito da PNL para vender mais? Aprenderá tudo isto e muito mais neste curso dinâmico e criativo.

   

  Objectivos gerais

  Desenvolver a flexibilidade e, logo, a sua capacidade de adaptação a cada situação; Observar com precisão e “ler” os comportamentos não verbais dos interlocutores; Ser preciso nas mensagens; Tratar eficazmente as objecções; Desenvolver uma relação de confiança com o cliente

   

  Destinatários

  Responsáveis comerciais e quadros envolvidos em processos de negociação. Vendedores experientes e técnico-comerciais que têm necessidade de desenvolver as suas capacidades pessoais de negociação para aumentar o sucesso das suas acções comerciais.

   

  Conteúdos

  1. Introdução e Apresentação

   

  2. Como percebemos a nossa oferta:
  2.1 Detectar bloqueios e percepções distorcidas da realidade.
  2.2 A percepção. Os sistemas de representação sensorial: visuais; auditivos; kinestésicos.

   

  3. Estratégias práticas para estabelecer um bom contactam com o cliente
  3.1 O rapport.
  3.2 As diferentes formas de sincronização.
  3.3 Como desenvolver a flexibilidade de adaptação a cada cliente.

  
  4. Recolher informações sobre o cliente
  4.1 Desenvolver capacidades de observação rigorosa das características e objectivos do cliente.
  4.2 Desenvolver a acuidade sensorial.
  4.3 Estar atento às reacções visíveis inconscientes.
  4.4 Os benefícios da acuidade sensorial.
  4.5 Saber utilizar o metamodelo para precisar a informação.

  
  5. Argumentar eficazmente utilizando os critérios e as reacções do cliente
  5.1 Saber reforçar os argumentos.
  5.2 Saber tornar sugestiva a argumentação.
  5.3 Saber estimular a imaginação sensorial do cliente.
  5.4 Técnicas para ancorar os argumentos.

   

  6. Gerir as objecções e concluir a negociação
  6.1 Superar as objecções num clima de concordância.
  6.2 Como utilizar as metáforas e a resignificação.
  6.3 Saber resumir o contacto e concluir positivamente.
  6.4 Na sequência do curso, os participantes saberão utilizar, na negociação, as seguintes técnicas PNL:
  

  6.4.1 Sincronização

  Estabelecer rapidamente um contacto positivo com diferentes interlocutores. 

  6.4.2 Sistemas de Representação

  Conhecer o cliente e a forma como percepciona a oferta.

  6.4.3 Metamodelo de Linguagem

  Conhecer o cliente e precisar as suas motivações, objectivos e estratégias.

  6.4.4 Ancoragem Positiva 

  Saber como reforçar os argumentos. Fidelizar o cliente.

  6.4.5 Técnicas de Resignificação

  Tratar objecções de forma criativa, utilizando as metáforas e a resignificação.

  6.4.6 Programação do Futuro

  Fechar os contactos e estabelecer uma relação duradoura de de partenariado

  
   

   

  Pré-requisitos

  Este curso não apresenta pré-requisitos de acesso.

   

   

  Certificação

  No final da formação aos formandos obterão um Certificado de Formação.

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