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Curso de Técnicas Documentais em Língua Portuguesa – Correspondência Comercial.
Carga Horária: 16 horas
Categorias: Comunicação, Desenvolvimento Pessoal, Formação Contínua
Resumo:
O sucesso da comunicação comercial escrita advém não só de um bom conhecimento linguístico, dos conhecimentos gramaticais que temos da língua portuguesa, mas também dos conhecimentos redacionais/de escrita que possuímos, ou seja, da capacidade de nos exprimirmos de forma clara, coesa e coerente, expondo ideias, pensamentos, projetos ou tarefas a executar.
Tudo o que fazemos na vida, fazemos em função dos nossos relacionamentos com os outros (a nível pessoal, social ou profissional) e connosco mesmo. E a base de todo o relacionamento está na comunicação. Comunicar significa tornar algo comum. Quando uma pessoa transmite uma informação a outra, essa informação passa a ser comum a ambas. Um empreendedor que não consiga expressar os seus interesses de forma equilibrada tem poucas probabilidades de sucesso. Comunicar é sair de si mesmo para ir ao encontro do outro, envolvendo-o na mensagem transmitida.
Neste sentido, o presente curso de Técnicas documentais em língua portuguesa, encontra-se dividido em três partes – comunicação escrita e norma linguística, técnicas de elaboração de documentação interna e técnicas de elaboração de correspondência externa – onde poderá descobrir ou cimentar conhecimentos comunicacionais e redacionais relacionados com a comunicação empresarial escrita, enquanto cidadão comum ou trabalhador na área da comunicação das empresas ou entre empresas.
Objetivos:
Gerais:
– Conhecer as regras de comunicação escrita na organização.
– Aplicar as técnicas de elaboração da documentação interna e externa.
Específicos:
Concluída a ação de formação, os e-alunos deverão ser capazes de:
– Conhecer e aplicar as regras subjacentes à competência escrita;
– Utilizar materiais divulgadores de práticas de escrita;
– Definir correspondência, identificando a sua importância em contexto laboral;
– Identificar as funções da correspondência;
– Reconhecer as partes constituintes da correspondência interna e externa;
– Identificar os assuntos tratados por tipologia textual;
– Reconhecer e aplicar a terminologia e abreviaturas próprias à escrita organizacional;
– Escrever cartas e ofícios e outros modelos de correspondência externa – circulares.
Programa:
1. Comunicação escrita e norma linguística
1.1 Comunicação e comunicação escrita
1.2 A correspondência na comunicação organizacional
1.3 Funções da correspondência
1.4 A norma linguística
1.5 Deteção e correção de erros na comunicação escrita
1.6 Dicionários e Prontuários
2. Técnicas de elaboração de documentação interna
2.1 A correspondência comercial interna
3. Técnicas de elaboração de documentação externa
3.1 A correspondência comercial externa
3.2 Terminologia e abreviaturas
3.3 Redação de cartas e ofícios
3.4 Modelos de correspondência externa
Destinatários:
Técnicos e assistentes administrativos, profissionais da área da comunicação, estudantes e público em geral que se interessem pela comunicação e por bem comunicar, bem escrever, bem realizar, atingindo, consequentemente, o objetivo comunicacional a que se propuseram nas comunicações realizadas.
Avaliação:
No modelo de e-learning o e-aluno tem a possibilidade de frequentar o curso e realizar as atividades nos dias e horários que desejar, desde que dentro dos prazos definidos para o formação.
A avaliação final depende da avaliação obtida nos testes.
A conclusão da formação com Aproveitamento implica a obtenção de uma classificação final igual ou superior a 10 (dez) valores na nota de avaliação final, numa escala de 0 a 20 valores. A conclusão da formação com aproveitamento resulta na obtenção de um Certificado de Formação Profissional, emitido de acordo com os requisitos legais em vigor, que será disponibilizado na área do e-aluno no site da FormaçãOnline até um prazo máximo de 15 dias após a conclusão da ação de formação.
Como Funciona:
Disponibilidade:
A formação é ministrada 100% online, estando disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana. O regime E-Learning da nossa academia da FormaçãOnline apresenta muitas vantagens e flexibilidade e não sacrificamos a qualidade em nenhuma das vertentes. No decorrer de toda a formação terá o acompanhamento do e-formador de forma assíncrona. O início da próxima ação está definido na data da próxima turma.
Formador:
Todas as nossas formações contam com o apoio permanente de e-formadores qualificados. Sempre que necessitar, ao longo da formação, poderá entrar em contacto com o e-formador através da academia para colocar as suas dúvidas.
Metodologia:
As nossas formações estão disponíveis online 24 horas por dia e 7 dias por semana, num formato cumpridor dos standards internacionais de e-learning. A gestão dos momentos de estudo é totalmente feita pelo e-aluno pois poderá aceder aos conteúdos da formação a qualquer hora do dia ou da noite, fins-de-semana e feriados, em função da sua disponibilidade, tendo apenas de terminar a formação até ao último dia definido. Poderá estudar quando quiser e onde quiser, já que só necessita de ter um computador com acesso à internet para poder realizar a sua formação. Desta forma, é mais fácil conciliar a aprendizagem com as exigências da sua profissão, da sua família e da sua casa. A formação tem apoio de um e-formador ao qual poderá colocar as suas questões a qualquer momento no decorrer da formação. No decorrer da formação irá contar com material multimédia interativo para efetuar o estudo. Esta formação encontra-se estruturada por unidades e terá elementos de validação do conhecimento, que têm como objetivo a atribuição de uma nota final na formação. Esta estrutura tem a finalidade de apresentar uma linha contínua de aprendizagem, com uma determinada duração, que é feita ao ritmo do e-aluno. O material auxiliar é uma rica biblioteca que está em contínua evolução, sendo assim, poderá conter artigos, vídeos, áudio, links, livros, com a possibilidade de efetuar o download de alguns materiais de formação para gravar no seu computador ou imprimir que permitem uma ligação permanente à formação.
Certificação:
A FormaçãOnline® é uma entidade formadora certificada, visto que, nos foram reconhecidos pela DGERT os recursos e capacidades técnicas e organizativas necessárias para desenvolver os processos associados à execução de formação nas áreas em que desenvolvemos a nossa oferta formativa. Tendo, desta forma, sido validada a nossa atuação especializada, as competências técnicas dos formadores e a adequação dos nossos objetivos e conteúdos de formação. A conclusão da formação com aproveitamento implica a obtenção de um certificado de formação profissional, com o reconhecimento da FormaçãOnline.
Pré-Requisitos:
Esta formação não exige qualquer conhecimento prévio do tema.
Recursos Tecnológicos:
Para frequentar esta formação é necessário ter acesso a um computador, com ligação estável à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge ou Internet Explorer. Não necessita de instalar programas no seu computador para poder aceder à formação. Para aceder à plataforma basta ter o e-mail e a respetiva senha, criados aquando da realização da inscrição.
