Mestrado em Marketing Estratégico

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• Objectivos
  O segundo Ciclo de estudos em Marketing Estratégico, conducente ao Grau de Mestre em MARKETING ESTRATÉGICO, deverá ter como principais objectivos:Especialização em Marketing, de modo a formar Gestores de Marketing. A função de marketing ocupa, no contexto organizacional, um lugar de crescente importância. Existem todavia, muitas empresas em que esta função não tem ainda um estatuto autónomo, constituindo antes um conjunto de actividades do foro difuso de uma área comercial ou encontrando-se sob a incumbência dos gestores de topo ou proprietários, no caso das PME. A importância do marketing como instrumento de gestão estratégica é, no entanto, irreversível e substanciada num corpo teórico vasto e ramificado em várias áreas de especialização, elas próprias autónomas. A abordagem de uma estrutura curricular diversificada e exaustiva da compreensão da organização é feita de forma sistémica e integrada, uma vez que a natureza dos problemas organizacionais requerem respostas compostas, pluri-disciplinares e explicativas dos fenómenos por recurso às várias sub-áreas de conhecimento que lhe estão subjacentes.
• Titulação
  Mestre em Marketing Estratégico
• Conteúdo

      1º ano
      UNIDADES CURRICULARES

       Marketing Avançado
       Marketing Estratégico
       Responsabilidade Social Corporativa
       Customer Relationship Management e Marketing Intelligence
       Web Marketing
       Metodologias de Investigação I (Análise de Dados)
       Key Account Management
       Gestão da Reputação Organizacional e Competitividade
       Metodologias de Investigação II (Técnicas de Investigação Empírica)
       Seminário de Projecto de Tese

      2º ano
      UNIDADES CURRICULARES

       Dissertação

  
  PROGRAMAS DO MESTRADO EM MARKETING ESTRATÉGICO

          Marketing Avançado
           Enquadramento do tema
           Processo de Planeamento de Marketing
           Processo de desenvolvimento de novos produtos
           Mecanismos de pricing
           Cross Selling e Bundling
           Gestão dos canais de venda
           Plano de comunicação
           Goodwill face ao produto e à empresa
           Utilização de Market References
           Identificação e análise dos diferentes factores que afectam as várias vertentes da operacionalização do marketing, partindo da tradicional divisão em Ps.
           Competitive Intelligence
           Caracterização da evolução das actividades de marketing no sentido de compreender os impactes na actividade tradicional e possibilitar uma melhor abordagem aos novos desafios que se colocam aos marketeers.

  
          Marketing Estratégico
           A Estratégia: Posicionamento, Poder e Valor
           As Transformações nas Economias e nos Negócios. Novos Padrões de Modernização e Novos Modelos de Desenvolvimento.
           As Novas Fontes de Valor. A Inovação, as Marcas e o Relacionamento com Clientes.
           Os Novos Modelos de Competitividade das Organizações. Os Modelos de Economia em Rede.
           A Análise da Cadeia de Valor e o Posicionamento Estratégico
           As Novas Competências-Chave para o Sucesso das Organizações
           A Avaliação e a Formulação Estratégicas
           A Agenda da Transformação

          Responsabilidade Social Corporativa
           Evolução do conceito de Responsabilidade Social
           Vectores de Responsabilidade Social Corporativa
           Gestão e Comunicação da Responsabilidade Social Corporativa
           Integração da Responsabilidade Social Corporativa no estrutura económica da empresa
           Valorização dos intangíveis

  
          Customer Relationship Management e Marketing Intelligence
           Fundamentos de Customer Relationship Management
           Customer Knowledge e Marketing Intelligence
           O CRM em diferentes Sectores de Actividade

          Web Marketing
           Electronic commerce, electronic marketing e digital tools..
           Internet como novo canal de marketing .
           O Estudo dos e-markets. .
           Planear a pesquisa de marketing nos e-markets
           Segmentação dos e-markets e definida dos e-targets
           Estratégia e plano de e-marketing
           Pricing on e-marketing e as estratégias de preço
           Implementação de estratégias de e-marketing.
           Gestão e manutenção do site

          Metodologias de Investigação I - (análise de dados)
           A Natureza da Investigação Empírica
           A Amostragem em Marketing
           A Construção de um Questionário
           Análise Exploratória de Dados
           A Natureza da Análise Estatística
           Medidas Estatísticas
           Problemas Relativos à Análise de Dados
           Inferência e Estimação
           Aplicação e Interpretação das Técnicas Estatísticas

          Key Account Management
           A visão estratégica da Gestão Comercial dos Clientes Chave
           Analisar e Gerir Contas Chave
           Factores críticos de Sucesso do KAM no contexto actual
           Planos de Negócios Estratégicos para Clientes e Contas Chave

          Gestão da Reputação Organizacional e Competitividade
           Conceito de Competitividade Organizacional
           Evolução do Pensamento Estratégico
           Importância da Gestão da Reputação como Instrumento Estratégico
           O Paradigma da Reputação: O Conceito de Cadeia de Reputção
           Conceitos de Identidade e Imagem Organizacional
           Instrumentos de Medição da Reputação Organizacional
           Defesa de Reputação Organizacional
           Gestão da Mudança da Reputação Organizacional

          Metodologias investigação II - (técnicas de investigação empírica)
           Análise de Conteúdo
           Análise de Variância
           Análise Factorial
           Métodos de Extração de Factores
           Métodos de Rotação de Factores
           Análise de Clusters
           Modelo de Regressão Linear Simples
           Modelo de Regressão Linear Múltipla

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