Pós-Graduação em Gestão da Qualidade e Auditoria em Saúde - 4ªEdição

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CESPU, Formação S.A.

Comentários sobre Pós-Graduação em Gestão da Qualidade e Auditoria em Saúde - 4ªEdição - Presencial - Paredes - Porto

• Objectivos
  -Compreender a natureza complexa e peculiar das organizações de saúde;
  
  Assimilar conceitos e técnicas de gestão do risco em saúde;
  
  -Desenvolver competências para a implementação e gestão de programas da qualidade;
  
  Conhecer os principais sistemas de gestão da qualidade aplicados mundialmente às organizações de saúde;
  
  -Dominar conceitos e técnicas para auditar organizações de saúde, baseando a acção nos referenciais estudados.
• Estágios
  A Pós-Graduação está organizada em módulos, constituídos por unidades curriculares distintas, cada uma das quais com conteúdos programáticos específicos. Metodologicamente e para além dos conteúdos ministrados pelos docentes, é proporcionada aos formandos uma dinâmica de pesquisa com trabalhos de grupo e um Workshop.
• Dirigido a
  Médicos, Enfermeiros, Técnicos de Saúde, Gestores e Administradores de Unidades de Saúde e outros Profissionais que pretendam adquirir conhecimentos e exercer actividade na área de Gestão da Qualidade e Auditoria em Saúde.
• Titulação
  O número de faltas não poderá exceder 20% da carga horária. Aprovação nos dois exames escritos, e no trabalho final sobre auditoria.
• Conteúdo

  Coordenação científica

  • PROF. DOUTOR A. ALMEIDA-DIAS
  • PROF. DOUTOR JORGE BRANDÃO PROENÇA
  • DR. JOSÉ ALBERTO MARQUES
  • ENF. JORGE PONTES
  • ENF. CARLOS ESTEVES

  Coordenação pedagógica

  • ENF. JORGE PONTES
  • ENF. CARLOS ESTEVES

   

  Introdução

  Os governantes, administradores e profissionais de saúde parecem estar de acordo quanto à necessidade de melhorar a qualidade dos cuidados de saúde. No campo oposto, os utilizadores dos serviços (clientes), cada vez mais conscientes do seu papel de contribuintes e, em simultâneo, menos dispostos a perdoar os erros e as ineficiências dos sistemas de saúde, apresentam a mesma exigência. Face a esta realidade, a melhoria contínua da qualidade e segurança, em que decorre a prestação dos cuidados de saúde, constituem um imperativo incontornável no mundo moderno.
  Face a este diagnóstico torna-se fundamental e uma exigência estratégica a dotar as organizações de saúde de profissionais com competências na área da gestão da qualidade e auditoria aos cuidados clínicos, consolidando a credibilização das instituições que apostam em projectos de Acreditação da qualidade dos serviços.
  Ao perspectivar-se e fomentar-se uma cultura da qualidade nas organizações de saúde, conduz efectivamente à necessidade de aprendizagem dos seus profissionais. Com esta Pós-graduação estamos seguros que o nível de conhecimentos adquiridos irá proporcionar uma vantagem competitiva, no seio das instituições, aos profissionais que frequentarem o curso.

   

  Estrutura curricular

  MÓDULO 1 - Caracterização das Organizações de Saúde

  • Estrutura organizacional
  • Recursos humanos
  • Cultura e Clima organizacional
  • Legislação do sector

  MÓDULO 2 - Gestão de Risco

  • Conceitos e definições
  • Modelo conceptual
  • Enquadramento legal do risco
  • Identificação e Controlo do risco
  • Monitorização e avaliação
  • Áreas de estudo: Risco clínico, terapêutica (medicamento); Infecção; Incêndio; Catástrofe.

  MÓDULO 3 - Metodologias e Ferramentas da Qualidade

  • Análise de pontos críticos
  • Ciclo melhoria continua (PDCA)
  • Desenho de processos e procedimentos através de fluxogramas
  • Diagramas; Histogramas e Cronogramas
  • Ferramentas Estatísticas
  • Construção de indicadores da qualidade

  MÓDULO 4 - Rede de Competências

  • Gestão e liderança
  • Gestão do processo do conflito
  • Gestão da mudança
  • Gestão de projectos
  • Gestão da comunicação e informação
  • Gestão (governação) de cuidados de saúde

  MÓDULO 5 - Sistemas de Gestão da Qualidade

  • Evolução nas Organizações de Saúde em Portugal
  • ISO (International Standard Organization)
  • HQS (Health Quality Service) – “King’s Fund”
  • JCI (Joint Commission International) - JCAHO
  • EFQM (European Fundation for Quality Management)

  MÓDULO 6 - Auditoria da Qualidade em Organizações de Saúde

  • Análise do referencial (sistema da qualidade) a auditar
  • Análise do referencial para Auditorias (ISO 19011:2003)
  • Técnicas de entrevista
  • Técnicas de observação
  • Preparação da auditoria
  • Planeamento e Execução
  • Elaboração de Relatório

   

   

  Candidatura e selecção

  Inscrição/candidatura até 27-01-2011
  Análise curricular Académica e Profissional e ordem de inscrição.

   

  Número de vagas

  25
   

  Carga horária

  180 Horas
   

  Unidades de crédito (ECTS)

  21
   

  Duração e regime

  O Curso decorrerá de Fevereiro a Julho de 2011. As aulas decorrerão às sextas, das 18h00 às 22h00 e aos sábados, das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00.

   

  Documentação de candidatura

  Curriculum Vitae em modelo Europass ;
  Fotocópia do Certificado de Habilitações;
  Preenchimento do boletim de candidatura ;
  Fotocópia do Bilhete de Identidade, cartão de contribuinte;
  2 Fotos tipo passe devidamente identificadas (não são aceites fotografias digitalizadas);
  Cheque ou comprovativo de transferência para o NIB 0033.0000.00048634338.29, no valor da candidatura.

   

  Local(is) de realização

  • Escola Superior de Saúde do Vale do Ave (ESSVA)
    

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