Introdução
A Indústria Farmacêutica desempenha um papel fundamental na economia nacional, sendo considerada como um sector estratégico para Portugal. O contexto actual de globalização e desenvolvimento do mercado cria novas oportunidades e desafios aos profissionais deste sector.
É neste enquadramento de mudança, que a CESPU, 1ª instituição de Ensino Superior em Portugal a leccionar um Curso Superior de Marketing Farmacêutico, decide agora criar uma Pós Graduação, nesta área do conhecimento, composta por um corpo docente de reconhecida competência, respondendo desta forma a todos os profissionais que procuram a excelência.
Estrutura curricular Módulo 1
Marketing na Saúde - 20H
1. Importância do Marketing no Sector da Saúde
2. Planeamento Estratégico
3. Análise SWOT
4. Estratégias de Marketing
5. Marketing-Mix na Indústria Farmacêutica
6. Plano de Marketing na Indústria Farmacêutica
7. Pesquisa de Mercado
Módulo 2
Legislação e Regulamentação Farmacêutica - 16H
1. INFARMED
2. Processo de Registo de Medicamentos
Processo Nacional
Processo Centralizado
Processo de Reconhecimento Mútuo
Processo Descentralizado
3. Dossier de registo em formato CTD (Documento Técnico Comum)
4. Processo de Comparticipação
Módulo 3
Gestão de Recursos Humanos - 16H
1. Integração dos Recursos Humanos nas Organizações
2. Necessidades dos Recursos Humanos
3. Integração dos Recursos Humanos
4. Desenvolvimento dos Recursos Humanos
5. Compensação dos Recursos Humanos
6. Políticas de Compensação
7. Recrutamento e Selecção
Módulo 4
Técnicas de Negociação - 20H
1. Conceitos Básicos da Negociação
2. Preparação da Negociação
3. Preparar a Apresentação
4. Metodologia da Negociação
5. Regras de Argumentação Verbal
6. Aplicação das Regras de Negociação
Módulo 5
Gestão de Unidades de Negócio - 16H
1. Fundamentos de Gestão de Unidades de Negócio
2. Gestão de Marketing e Vendas
3. Planeamento do Negócio e Controlo de Vendas
4. Gestão dos Negócios em Vendas
5. Gestão de Negócios nos Serviços
6. Estratégias de Vendas nos Serviços
Módulo 6
Marketing de Serviços - 20H
1. Conceitos Básicos de Serviços e Marketing de Serviços
2. Evolução e Situação Actual do Sector de Serviços
3. Marketing-Mix dos Serviços
Decisões de Pessoas em Serviços
Decisões de Preços em Serviços
Decisões de Ponto e Momento da Venda em Serviços
Decisões de Promoção em Serviços
Decisões de Produtos em Serviços
Decisões de Processos em Serviços
Decisões de Produtividade e Qualidade em Serviços
4. Aspectos Físicos em Serviços
5. Tendências em Gestão de Marketing de Serviços
Módulo 7
Gestão do Produto - 20H
1. O Gestor de Produto
2. O Mercado Farmacêutico
3. As Oportunidades de Negócio
4. Estratégia de Marketing
5. O Plano Promocional
6. Monitorização e Avaliação
Módulo 8
Avaliação Económica dos Medicamentos - 16H
1. Economia da Saúde
2. A Industria Farmacêutica
3. Regulação das Despesas com Medicamentos
4. Os Serviços Farmacêuticos Hospitalares
5. A Farmácia de Oficina
6. Orientações Metodológicas para Estudos de Avaliação Económica de Medicamentos
7. A Avaliação Económica do Medicamento
8. A Qualidade nos serviços de Saúde
Módulo 9
Gestão de Vendas - 20H
1. Características da Função de Vendas
2. Integração da Função de Vendas na Estratégia de Marketing
3. Processo de Interacção com os Clientes - Alvo
4. Gestão da Equipa de Vendas
5. Estabelecimento de Objectivos de Vendas e Controle das actividades da equipa
6. Motivação da Equipa de Vendas
7. Psicologia da Venda
8. Serviço Pós-Venda
Módulo 10
Gestão da Informação Médica - 20H
1. Introdução ao Conceito de Informação Médica
2. Funções e Personalidade do DIM
3. Organização de uma Equipa de Informação Médica
4. Recrutamento e selecção do DIM
5. Formação da equipa de informação médica
6. Ética e Comportamentos Deontológicos
7. Motivação da equipa de informação médica
8. Planeamento de vendas
9. Supervisão e controlo de vendas
